En esta emocionante secuela, Judy Hopps y Nick Wilde han establecido su propio equipo de investigación dentro del departamento de policía de Zootopia. La ciudad, que sigue vibrando con diversidad y vida, enfrenta un nuevo dilema cuando una misteriosa serie de robos comienza a ocurrir en los distritos más concurridos. Animales de todas las especies, desde pequeños roedores hasta enormes elefantes, están reportando la desaparición de un objeto muy valioso para ellos: un amuleto que, según la leyenda de Zootopia, otorga habilidades especiales a quien lo posea.