En un rincón oscuro y misterioso de Japón, un grupo de amigos se adentra en el famoso bosque Aokigahara, también conocido como el "Bosque de los Suicidios". Sara, una joven estadounidense, recibe la noticia de que su hermana gemela ha desaparecido en este lugar tenebroso. Sin dudarlo, Sara decide dejar todo atrás y viajar a Japón para encontrarla.

En plena época navideña, dos mujeres que nunca se han conocido se encuentran en un punto bajo de sus vidas amorosas. Iris, una periodista británica que está enamorada de un colega que no le corresponde, se siente atrapada en una relación unidireccional. Por otro lado, Amanda, una joven empresaria de Los Ángeles que acaba de descubrir que su pareja la ha traicionado, busca escapar del bullicio de su vida en California.