En plena época navideña, dos mujeres que nunca se han conocido se encuentran en un punto bajo de sus vidas amorosas. Iris, una periodista británica que está enamorada de un colega que no le corresponde, se siente atrapada en una relación unidireccional. Por otro lado, Amanda, una joven empresaria de Los Ángeles que acaba de descubrir que su pareja la ha traicionado, busca escapar del bullicio de su vida en California. En un arranque de valentía y deseo de cambio, ambas deciden intercambiar casas durante las vacaciones: Iris va a la soleada California, mientras que Amanda se instala en la acogedora cabaña de los Alpes ingleses.
A medida que se adaptan a sus nuevos entornos, cada una empieza a redescubrirse y a sanar sus corazones rotos. Iris conoce a un encantador pero desaliñado guionista llamado Jack, quien le muestra que el verdadero amor puede ser inesperado. Amanda, por su parte, se siente atraída por el hermano de Iris, un hombre sensato y tierno que parece ser todo lo que ella nunca supo que necesitaba.
A través de encuentros divertidos, momentos tiernos y una buena dosis de reflexiones sobre el amor, estas dos mujeres se van dando cuenta de que, a veces, debemos salir de nuestra zona de confort para encontrar la felicidad. Con el espíritu navideño como telón de fondo, la película nos recuerda que el amor puede surgir en los lugares más inesperados.