Un joven funcionario de prisiones, Juan, se ve atrapado en un caos inesperado cuando inicia su primer día de trabajo en una prisión de máxima seguridad. Mientras se prepara para un recorrido, un motín estalla. En medio del pánico, Juan se encuentra atrapado con los prisioneros y, para sobrevivir, toma una decisión drástica: se hace pasar por uno de ellos.

En la España de 1944, Ofelia, una niña de once años con una imaginación desbordante, se traslada junto a su madre, Carmen, a un molino en medio de un bosque, donde viven bajo el mando del despiadado Capitán Vidal, un oficial franquista obsesionado con eliminar cualquier resistencia. La vida de Ofelia es un verdadero caos entre la crueldad del régimen militar y su intento de adaptarse a un nuevo hogar, pero todo cambia cuando descubre un laberinto secreto cerca de su casa. Allí, se encuentra con un fauno enigmático que le revela que es la reencarnación de una princesa perdida.