En un mundo de cuentos de hadas, Giselle es una princesa encantadora que sueña con encontrar su amor verdadero. La vida en su mágico reino de Andalasia es un sueño hecho realidad, lleno de cancioncitas y criaturas parlantes. Sin embargo, su vida da un giro inesperado cuando la malvada bruja Narissa la empuja a un mundo que jamás imaginó: ¡el bullicioso y caótico Manhattan!

En un pintoresco pueblo francés, vive una joven llamada Bella, conocida por su amor a los libros y su espíritu independiente, lo que la distingue de los demás habitantes. Un día, su padre se pierde en el bosque y termina atrapado en un oscuro castillo habitado por una misteriosa Bestia. Para salvar a su padre, Bella se ofrece a ocupar su lugar como prisionera. Sin embargo, lo que inicialmente parece un destino aterrador se convierte en algo inesperado cuando Bella comienza a descubrir la historia detrás de la Bestia, un príncipe transformado por un hechizo.