Alice Howland es una brillante profesora de lingüística en la Universidad de Columbia, quien, a sus 50 años, lleva una vida plena, con una carrera exitosa y una familia amorosa compuesta por su esposo John y sus tres hijos, que parecen estar en el camino hacia un futuro prometedor. Pero todo cambia cuando empieza a experimentar episodios de olvidos y confusiones que la llevan a buscar ayuda médica. Tras una serie de pruebas, recibe el diagnóstico devastador de Alzheimer de inicio precoz, un tipo de demencia que afecta a personas mucho más jóvenes.

En un mundo de cuentos de hadas, Giselle es una princesa encantadora que sueña con encontrar su amor verdadero. La vida en su mágico reino de Andalasia es un sueño hecho realidad, lleno de cancioncitas y criaturas parlantes. Sin embargo, su vida da un giro inesperado cuando la malvada bruja Narissa la empuja a un mundo que jamás imaginó: ¡el bullicioso y caótico Manhattan!