Una joven llamada Casey Beldon, afronta un inquietante futuro tras descubrir que su vida está marcada por la presencia de un ente misterioso que ha atormentado a su familia durante generaciones. Todo comienza cuando Casey, interpretada por la talentosa Odette Yustman, empieza a tener pesadillas y visiones extrañas que la empujan a investigar el oscuro pasado de su familia.

En un mundo donde la magia de la Navidad brilla intensamente, Fred, el hermano mayor de Santa Claus, está lidiando con un gran caos en su vida. Mientras su hermano, Nick, disfruta de la vida en el Polo Norte y dirige su imperio de regalos, Fred vive en Chicago, trabajando como un estafador y pasando las fiestas en la miserable soledad. Sin embargo, cuando las cosas se complican y Fred se ve en problemas financieros, recibe una inesperada invitación: pasar la Navidad con su famosa familia en el Polo Norte.