En un mundo donde la magia de la Navidad brilla intensamente, Fred, el hermano mayor de Santa Claus, está lidiando con un gran caos en su vida. Mientras su hermano, Nick, disfruta de la vida en el Polo Norte y dirige su imperio de regalos, Fred vive en Chicago, trabajando como un estafador y pasando las fiestas en la miserable soledad. Sin embargo, cuando las cosas se complican y Fred se ve en problemas financieros, recibe una inesperada invitación: pasar la Navidad con su famosa familia en el Polo Norte.