Un pequeño oso de Perú, lleno de curiosidad y con un amor inquebrantable por la mermelada, se embarca en una aventura inolvidable cuando llega a Londres en busca de un nuevo hogar. Tras un emotivo viaje, se encuentra en la estación de tren Paddington, donde, perdido y desorientado, se siente un tanto fuera de lugar. Afortunadamente, un amable matrimonio, los Brown, lo encuentra y decide llevárselo a su hogar, aunque al principio se ven un poco sorprendidos por tener un oso parlante como huésped.