En los tumultuosos años previos a la Segunda Guerra Mundial, un joven artista judío en París se encuentra en una encrucijada cuando la vida de su familia y amigos se ve amenazada por el auge del régimen nazi. Con un talento excepcional para la pintura y la actuación, se une a un grupo de niños huérfanos, creando un lazo fuerte entre ellos mientras enfrentan la dura realidad de la ocupación. Cuando la situación se torna cada vez más desesperada, el protagonista se convierte en un líder natural, guiando a los pequeños a través de un mundo lleno de peligro y desesperación.

En un exuberante hotel de lujo ubicado en la ficticia República de Zubrowka, nos adentramos en la vida del concierges más carismático y excéntrico, M. Gustave. Interpretado magistralmente por Ralph Fiennes, Gustave se dedica a ofrecer un servicio impecable a una clientela de élite, incluyendo a las ancianas ricas que se hospedan en su hotel. Cuando una de sus inquilinas, Madame D, fallece misteriosamente, Gustave se encuentra en medio de un escándalo.

En Berlín, el ajetreado neurocientífico Dr. Martin Harris despierta en un hospital tras un accidente automovilístico. Confundido y desorientado, se da cuenta de que su vida ha tomado un giro inesperado: su esposa, Gina, parece no reconocerlo y un misterioso hombre ha asumido su identidad. A medida que Martín lucha por descubrir qué ha pasado y por qué su existencia ha sido usurpada, se encuentra atrapado en una peligrosa trama de conspiraciones.