En un mundo donde los monstruos buscan refugio de los humanos, el conde Drácula ha creado un lujoso hotel que actúa como un santuario para todas las criaturas míticas. Durante años, ha protegido a su hija, Mavis, de los peligros del mundo exterior, manteniéndola alejada de los humanos para que no sufra. Pero en el día de su cumpleaños número 118, Mavis ansía explorar el mundo fuera de las puertas del hotel y descubrir lo que hay más allá de su protectora burbuja.