En una Inglaterra victoriana, un joven abogado llamado Arthur Kipps se encuentra atrapado en un siniestro tramo de su carrera profesional. Tras la muerte de su esposa, su jefe lo envía a una remota y desolada villa en el norte de Londres para encargarse de la gestión de los asuntos de una difunta cliente. Al llegar a Eel Marsh House, una casa victoriana aislada y en ruinas, Arthur pronto siente una presencia inquietante que acecha en la neblina.

En la Inglaterra de la posguerra, una enigmática investigadora llamada Florence Cathcart se embarca en una misión para desmentir los fenómenos sobrenaturales que atormentan a las personas. Tras haber perdido su pareja y haber pasado su vida desafiando las creencias del más allá, Florence se convierte en una figura polémica que se dedica a exponer fraudes y engaños. Cuando un misterioso caso surge en un internado para niños, donde se rumorea la aparición de un espectro aterrador, Florence se siente obligada a investigar.