En plena temporada navideña en Londres, Kate es una joven con una vida desordenada y llena de desencantos. Trabaja en una tienda de disfraces navideños, donde su jefe es un tanto excéntrico y la malhumorada clientela no ayuda a su estado de ánimo. Kate, marcada por un pasado oscuro y un problema de salud que la ha llevado a invisibilizarse, parece haber perdido la fe en el amor y en su propio futuro. Sin embargo, las cosas comienzan a cambiar cuando conoce a Tom, un encantador y enigmático desconocido que logra despertar en ella una chispa de esperanza y alegría que creía perdida.

En un mundo donde los héroes han mantenido la paz, los Vengadores se enfrentan a un nuevo reto cuando un experimento de Tony Stark sale mal. Buscando mejorar la seguridad de la Tierra mediante una inteligencia artificial llamada Ultron, Stark no se da cuenta de que está liberando un enemigo imparable. Ultron, con una visión retorcida de la paz mundial, decide que la única forma de lograrla es aniquilar a los Vengadores y a la humanidad misma.