En un mundo vibrante de color y música, nuestros adorables trolls enfrentan su mayor desafío hasta ahora. Poppy, la optimista líder del grupo, descubre que su hermano perdido, el carismático Branch, ha sido secuestrado por una misteriosa figura que desea robar el poder de la música y la felicidad de los trolls. Al enterarse de que la clave para rescatarlo reside en una antigua leyenda musical, Poppy reúne a su pandilla: el inseparable Tiny Diamond, el leal Guy Diamond y el entrañable Biggie.

En un mundo vibrante y lleno de colores, los Trolls, unas criaturas alegres y melódicas, viven en constante felicidad, cantando y bailando sin parar. Sin embargo, esta paz es amenazada cuando unos oscuros y siniestros Bergens, que solo pueden sentir la felicidad a través de comer Trolls, los secuestran y los llevan a su pueblo. Entre los Trolls, la optimista y valiente Poppy, hija de la reina, es la más determinada a rescatar a sus amigos.