En un mundo vibrante y lleno de colores, los Trolls, unas criaturas alegres y melódicas, viven en constante felicidad, cantando y bailando sin parar. Sin embargo, esta paz es amenazada cuando unos oscuros y siniestros Bergens, que solo pueden sentir la felicidad a través de comer Trolls, los secuestran y los llevan a su pueblo. Entre los Trolls, la optimista y valiente Poppy, hija de la reina, es la más determinada a rescatar a sus amigos.