En una fría mañana de otoño en Nueva York, el joven Theo Decker se encuentra en medio de un desastre inimaginable tras un ataque terrorista en un museo que cambia su vida para siempre. En el caos que sigue, una explosión acaba con la vida de su madre, pero Theo logra salvar una pintura invaluable, "El gorrion". Este acto, aunque heroico, lo lleva a una vida llena de complicaciones, ya que el cuadro se convierte en un recordatorio constante de su pérdida y un símbolo de su conexión con su madre.

Robert McCall, un exagente de la CIA convertido en vigilante, lleva una vida tranquila en Boston mientras trabaja como conductor de Uber. Sin embargo, su pasado oscuro y sus habilidades letales nunca quedan atrás. La historia se desata cuando Susan Plummer, una antigua amiga y colega, es asesinada en un aparente ataque. Con el corazón roto y buscando justicia, McCall se sumerge de nuevo en el mundo del crimen para desentrañar la verdad detrás de este asesinato.