Mario, un fontanero de Brooklyn, se ve arrastrado a un mundo mágico y vibrante lleno de aventuras inesperadas cuando un misterioso vórtice aparece en las alcantarillas de la ciudad. Junto a su leal hermano Luigi, se embarcan en una búsqueda para rescatar a la Princesa Peach, quien ha sido capturada por el temible Bowser, un dragón con intenciones malvadas y un ego aún más grande. Mientras recorren reinos fascinantes que parecen sacados de un videojuego, los hermanos se encuentran con personajes entrañables como Toad, un guerrero determinado que les ayuda en su misión.

La película sigue a una pareja recién casada, Scott y Annie Russell, quienes deciden dejar atrás la vida en la ciudad y mudarse a una hermosa pero aislada casa en Napa Valley. Al principio, todo parece perfecto: la casa tiene carácter, rodeada de viñedos y paisajes envidiables. Sin embargo, su sueño se convierte en una pesadilla cuando descubren que el vendedor, el enigmático Charlie, no ha logrado dejar atrás el lugar que una vez consideró su hogar.

En un mundo donde la normalidad se define de maneras extrañas, una joven llamada Chloe vive encerrada en la casa de su padre, un hombre sobreprotector que la mantiene alejada de cualquier tipo de interacción con el exterior. Chloe tiene un deseo ardiente de descubrir la verdad sobre su mundo, pero su padre la mantiene atemorizada con historias escalofriantes sobre el peligro que acecha más allá de las paredes de su hogar. Sin embargo, su curiosidad la lleva a aventurarse fuera de la seguridad de su encierro, donde pronto se halla en una realidad completamente diferente.