En un mundo distópico de burocracia opresiva y tecnología desbordante, un hombre llamado Sam Lowry se siente atrapado en su monótono trabajo como funcionario en un ministerio del gobierno. Su vida es una rutina abrumada por los trámites y la mediocridad, donde los sueños de un futuro mejor parecen tan lejanos como las estrellas. Sin embargo, Sam tiene una rica vida interior: en sus sueños, se convierte en un héroe que vuela para rescatar a una bella mujer de las garras del sistema.