En una noche cualquiera, un grupo de operadoras de una central telefónica en una gran ciudad se enfrenta a una serie de emergencias que ponen a prueba su valentía y su profesionalismo. El relato se centra en el día a día de estas mujeres, quienes reciben angustiosas llamadas de personas en apuros y, en medio del caos, deben mantener la calma mientras buscan ayuda para quienes lo necesitan. Entre las operadoras destaca una joven que, a pesar de su inexperiencia, demuestra un notable talento para manejar situaciones críticas.