En un elegante rascacielos de Nueva York, una exmarine llamada Ali es contratada como portera para cuidar de un lujoso edificio. Intentando dejar atrás su pasado difícil y sus traumas, Ali espera que este nuevo trabajo le brinde algo de estabilidad y un nuevo comienzo. Sin embargo, lo que parece ser una vida tranquila y ordenada se desmorona cuando un grupo de criminales irrumpe en el edificio.