En un lujoso hotel de Miami Beach, el día a día se convierte en un espectáculo de situaciones cómicas y excéntricas gracias a un torpe y algo descoordinado botones, cuyo nombre nunca se revela. Los huéspedes del hotel, con sus extravagantes personalidades, desafían su paciencia y habilidades. Desde una diva de cine obsesionada con su imagen hasta una pareja de recién casados que, en medio de su luna de miel, parecen tener más problemas que alegría, cada encuentro se transforma en un gag visual.