En el vibrante escenario de Río de Janeiro, un joven soldado llamado Adrien se embarca en una aventura inesperada cuando su prometida es secuestrada por una misteriosa organización que busca hacerse con una escultura de gran valor cultural. Mientras la ciudad cobra vida en un torbellino de color y música, Adrien toma la valiente decisión de ir tras ella, dejando atrás la vida tranquila que conocía.

En el bullicioso mundo de Nueva York, una simpática operadora telefónica llamada Ella Peterson lleva a cabo su trabajo en una central telefónica que conecta a cientos de personas en su día a día. Su vida es todo menos común, ya que utiliza su posición para ayudar a los que llaman, convirtiéndose en una especie de "cita telefónica" para aquellos que necesitan un poco de amor y guía. Sin embargo, su vida toma un giro inesperado cuando se siente atraída por un dramaturgo en apuros llamado Jeff Moss, quien llama a la central en busca de ayuda.