En un pequeño pueblo italiano, la tranquilidad se ve interrumpida por una serie de eventos inquietantes que giran en torno a un antiguo hotel, marcado por la tragedia y el misterio. Una joven, que acaba de llegar al lugar para trabajar como recepcionista, descubre que el hotel fue el escenario de un oscuro suceso en el pasado: una serie de asesinatos relacionados con una puerta al más allá. Sin poder resistir la curiosidad, comienza a investigar la historia del hotel y descubre un mundo de secretos oscuros y fantasmas atrapados entre dos mundos.
