En plena década de los 80 en Nueva York, Roberta Glass es una ama de casa insatisfecha que se siente atrapada en su monótono estilo de vida. Un día, mientras hojea una revista, se topa con un anuncio intrigante sobre una misteriosa mujer llamada Susan, que está en busca de un contacto perdido. Roberta, interpretada por Roseanna Arquette, se siente tan fascinada por la vida vibrante y libre de Susan que decide seguirla. Todo toma un giro inesperado cuando, tras un extraño encuentro, Roberta se convierte en víctima de un accidente que le provoca amnesia.

En el bullicioso corazón de Nueva York, la vida de una joven costurera, traumatizada y solitaria, da un giro oscuro después de sufrir un ataque devastador en un callejón. Afectada y llena de rabia, se encuentra atrapada en un mundo de violencia y desesperanza que la rodea. Sin embargo, su vida toma un rumbo inesperado cuando, tras un segundo asalto, decide que es hora de dejar de ser una víctima.