En una noche aparentemente tranquila, una operadora del servicio de emergencias, Jordan Turner, se enfrenta a su peor pesadilla cuando recibe una llamada de una joven secuestrada. Atrapada en una situación desgarradora, Jordan debe usar todo su ingenio y experiencia para guiar a la chica, quien se encuentra en un desesperado esfuerzo por sobrevivir e intentar escapar de su captor. Mientras la conversación se desarrolla, se revelan detalles escalofriantes sobre el secuestrador y la joven, lo que eleva la tensión a niveles insoportables.

En un rincón remoto del espacio, un extraterrestre con la apariencia de un humano ha llegado a la Tierra tras la muerte de un astronauta. Este ser curioso, que solo desea comprender la humanidad y experimentar sus emociones, toma la forma del difunto después de un aterrizaje forzado en un pequeño pueblo de Estados Unidos. Su llegada no pasa desapercibida, y rápidamente atrae la atención del gobierno, que está decidido a capturarlo para estudiarlo.