Un experimentado negociador de rehenes, Jeff Talley, se encuentra atrapado en un espiral de tensión cuando su familia se convierte en objetivo de una peligrosa banda de delincuentes. Tras un encuentro fallido en un caso anterior que lo dejó marcado, Jeff se ha mudado a un tranquilo suburbio para intentar reconstruir su vida. Pero el destino tiene otros planes cuando un violento robo en una mansión cercana se convierte en un caos absoluto.
Tres jóvenes criminales, improvisando un plan para hacer un gran golpe, terminan tomando como rehenes a la familia que habita la casa. Atrapado en un callejón sin salida, Jeff se ve obligado a utilizar todas sus habilidades de negociación y su experiencia del pasado para salvar a los rehenes, incluida su propia familia, que se encuentra en peligro por la misma situación.
Mientras las horas avanzan, la tensión se intensifica y los delincuentes, desesperados y fuera de control, complican aún más la situación. Jeff debe lidiar no solo con el tiempo que corre, sino también con sus propias demonios internos y el recuerdo de su última misión fallida. Con giros inesperados y un desenlace lleno de adrenalina, la película sumerge al espectador en un juego psicológico de vida o muerte donde cada decisión puede costar muy caro. Al final, se revela que nada es lo que parece, y cada personaje tiene sus propios secretos que podrían cambiar el rumbo de la historia.