En un pintoresco pueblo alpino de Suiza, una pequeña niña llamada Heidi vive una vida sencilla y alegre con su abuelo, un hombre huraño pero de buen corazón. La vida en las montañas es pura felicidad para Heidi, quien disfruta de la libertad y la belleza de la naturaleza. Sin embargo, todo cambia cuando su tía, preocupada por su bienestar, decide llevársela a Frankfurt. Allí, Heidi se enfrenta a la fría vida de la ciudad y a Clara, una niña inválida que vive en una lujosa mansión. Al principio, Heidi siente la soledad y el peso de la rigidez de la vida urbana, pero pronto se convierte en un rayo de luz para Clara, ayudándola a reír y disfrutar de la vida a pesar de sus limitaciones.
A medida que la conexión entre las dos niñas crece, Heidi no puede evitar anhelar las montañas y la libertad que dejó atrás. Su corazón está dividido entre el amor por su nueva amiga y el deseo de volver a su hogar. Mientras tanto, su abuelo siente la ausencia de Heidi y se da cuenta de cuánto la necesita. A través de la amistad y el poder de los lazos familiares, la historia se convierte en un hermoso viaje de autodescubrimiento y la búsqueda de la verdadera felicidad. En última instancia, Heidi debe decidir dónde pertenece y lo que realmente significa estar en casa, mientras nos recuerda el valor de las relaciones y las raíces familiares.