En el año 1906, una de las mansiones más enigmáticas y aterradoras de Estados Unidos se alza en medio de un paisaje desolador. La historia sigue a Sarah Winchester, la ferviente heredera de la fortuna de la famosa compañía de armas, obsesionada con los espíritus de aquellos que han sufrido a causa de su legado. Después de la muerte trágica de su esposo e hijo, Sarah se convence de que su familia está siendo perseguidora por fuerzas sobrenaturales. Para aplacar a estos fantasmas, comienza a construir una gigantesca mansión, una obra en constante expansión que desafía toda lógica arquitectónica, con habitaciones sin fin, escalones que no llevan a ninguna parte y puertas que se abren a la nada.
Un médico psíquico, el Dr. Eric Price, es llamado para evaluar la salud mental de Sarah, ya que todos consideran que ha perdido la cordura por su locura constructiva. A medida que Price investiga la mansión, se da cuenta de que la casa tiene una vida propia y que los espíritus, tanto del pasado de Sarah como de otros que quedan atrapados, parecen tener su propia agenda. Atrapado entre la realidad y las manifestaciones sobrenaturales, el médico descubre secretos oscuros y aterradores que lo llevan a cuestionar no solo la cordura de Sarah, sino también su propia percepción de la muerte y el más allá. El horror y la angustia lo llevan a una lucha por salvar su vida y la de Sarah, antes de que los fantasmas tomen el control.