En una fría noche de Navidad en París, un grupo de trabajadores de una asociación benéfica se encuentra en el centro de una absurda y caótica serie de eventos. La trama arranca cuando Félix, el atolondrado director de la organización, y su compañera, la puritana y algo torpe Thérèse, reciben la visita inesperada de personajes peculiares que buscan refugio y un poco de amor navideño. Desde un Santa Claus con serios problemas personales hasta una mujer desesperada por encontrar a su amante ausente, la situación rápidamente se descontrola.
Entre malentendidos, episodios cómicamente dramáticos y un repertorio de locuras, los personajes se ven empujados a situaciones cada vez más surrealistas que desafían cualquier pizca de sentido común. A medida que la noche avanza, los secretos, las rivalidades y los deseos reprimidos salen a la luz, revelando la fragilidad de las relaciones humanas en medio de la locura festiva.
La atmósfera se vuelve cada vez más hilarante cuando las interacciones entre el grupo revelan que, bajo la rupa de la sonrisa navideña, se esconden frustraciones y anhelos. Con un humor negro característico, esta historia nos lleva a reflexionar sobre la soledad en días que deberían ser de alegría y unión. Una serie de eventos desafortunados pero cómicos culmina en un desenlace inesperado que recordará a todos que la Navidad, aunque caótica, siempre tiene un giro sorprendente reservado para los que se atreven a vivirla plenamente.