En un mundo donde la música lo es todo, los adorables trolls descubren que su universo es mucho más extenso de lo que jamás imaginaron. Cuando una malvada reina, que quiere hacerse con la totalidad de los estilos musicales, amenaza con eliminar la diversidad musical, nuestra heroína Poppy y su mejor amigo Branch se embarcan en una épica aventura para unir a todos los trolls de los distintos reinos: el pop, el rock, el techno, el country y más.
Mientras viajan a través de paisajes vibrantes y llenos de color, se enfrentan a singulares desafíos y personajes extravagantes que los obligan a reconocer y valorar la diferencia entre cada tipo de música. Desde un encuentro con la potente dura reina del rock hasta momentazos con los trolls del country, cada paso en su viaje pone a prueba su amistad y su capacidad para unirse en torno a lo que realmente importa: la música.
A medida que Poppy y Branch descubren secretos sobre la historia de los trolls y la conexión que todos tienen a través de la música, se vuelven más que amigos; se convierten en defensores de la diversidad. Con un elenco de canciones pegajosas y coloridas actuaciones, la película despliega un mensaje de unidad, autoaceptación y la celebración de la individualidad. ¿Lograrán nuestros héroes detener a la reina y mantener la música viva? La respuesta está en el ritmo de su travesía.