En un mundo donde la normalidad es solo una ilusión, una joven llamada Susanna Kaysen llega a un hospital psiquiátrico tras un intento de suicidio. En este nuevo entorno, repleto de reglas y tratamientos cuestionables, conoce a un grupo de mujeres que luchan con sus propios demonios. Entre ellas, destaca Lisa, una carismática pero manipuladora paciente que desafía las normas del establecimiento y se convierte en la figura central de un torbellino emocional que transforma a Susanna.

En esta entrañable comedia romántica, seguimos la vida de Harry y Sally, dos amigos que se cruzan en múltiples ocasiones a lo largo de los años, desde sus días como estudiantes universitarios hasta su vida adulta en Nueva York. Harry, un escéptico de las relaciones y un tanto cínico, está convencido de que las amistades entre hombres y mujeres siempre terminan en líos amorosos. Por otro lado, Sally es una romántica empedernida que quiere creer en la posibilidad de una amistad pura sin intereses ocultos.