En esta comedia situada en un entorno de oficinas, un funcionario de correos llamado Tom Turner se encuentra atrapado en una rutina monótona y poco inspiradora. Su vida da un giro inesperado cuando, debido a un error en el manejo de un paquete, se ve obligado a hacer una entrega muy particular: un correo dirigido a Dios. Sin pensarlo mucho, decide aprovechar la situación y, en lugar de enviar la carta, le responde a Dios, comunicándole sus quejas sobre la vida y el caos del mundo. Sin embargo, lo que empieza como una broma pronto se convierte en un intercambio inesperado y cómico.
A medida que Tom continúa su correspondencia divina, comienza a recibir respuestas que le hacen cuestionar sus propias decisiones y la naturaleza de su existencia. Entre enredos y malentendidos, se encuentra con una serie de personajes extravagantes en su búsqueda de respuestas: un grupo de ardientes creyentes, un escéptico periodista, y su encantadora pero complicada jefa. Cada carta que envía y recibe lo lleva a explorar no solo las complejidades de la fe y la vida, sino también su propia identidad.
A medida que el diálogo con Dios avanza, Tom se da cuenta de que mientras critica al mundo, también está sanando viejas heridas y encontrando el valor para hacer un cambio en su vida. Con un enfoque humorístico sobre preguntas profundas, esta historia nos recuerda que a veces las respuestas que buscamos son más cercanas de lo que pensamos.