En esta oscura comedia, un tipo normal llamado Steven es un solitario que, después de mudarse a una nueva ciudad, decide instalar cable en su casa para mejorar su vida social. Sin embargo, lo que empieza como una búsqueda de entretenimiento pronto se convierte en una pesadilla cuando se topa con un técnico obsesivo llamado Chip. Este personaje excéntrico, interpretado por un deslumbrante Jim Carrey, se convierte rápidamente en un amigo no deseado, dispuesto a hacer todo lo que sea necesario para que Steven forme parte de su extraño mundo.
Chip es un tipo solitario que ha estado marginado y anhela la conexión humana. No solo quiere ser el mejor técnico de cable, sino que también tiene un enfoque desquiciado sobre la amistad y la lealtad. A medida que su conexión con Steven se intensifica, se hace evidente que su afecto es menos que saludable. Desde crear situaciones ridículas hasta envolver a Steven en un torbellino de locuras, la obsesión de Chip comienza a volverse peligrosa.
Mientras Steven intenta distanciarse y recuperar su vida, la relación se transforma en un juego de gato y ratón lleno de comedia oscura y tensiones incómodas. Con giros inesperados y un desenlace escalofriante, el filme explora hasta dónde puede llegar alguien en nombre de la amistad y lo frágil que puede ser el equilibrio entre el amor y la locura. La película se convierte en un espejo de cómo la búsqueda de conexión puede, a veces, convertirse en una prisión... o en un cable de alta tensión.