En el corazón de Chicago, un negociador de crisis de la policía, que ha salvado numerosas vidas en situaciones extremas, se encuentra en una encrucijada. Una mañana, despierta para descubrir que está en el centro de una conspiración que lo convierte en el principal sospechoso de un crimen que no cometió: el asesinato de su compañero y amigo. Mientras intenta limpiar su nombre, se ve obligado a tomar medidas drásticas y, con un movimiento audaz, toma como rehenes a varios miembros de la policía en un intento desesperado de demostrar su inocencia.
Con la ciudad entera en vilo, el agente se enfrenta a un brillante negociador que intenta deslindar sus intenciones, desentrañando información que podría cambiar las tornas en su juego. A medida que las horas avanzan, las líneas entre el bien y el mal se desdibujan, y ambos hombres descubren que hay más en juego de lo que parece. Mientras el tiempo se acorta, el negociador debe navegar por un laberinto de traición y corrupción, todo ello mientras revela secretos que podrían llevar a los verdaderos culpables a la justicia.
Con un elenco estelar y un guion lleno de giros inesperados, esta historia es un potente thriller psicológico que mantiene a la audiencia al borde de su asiento, cuestionando en cada momento la lealtad y la verdad en un mundo donde nadie es quien parece ser.