En el bullicioso corazón de una ciudad de Nueva Inglaterra, un icónico hotel se convierte en el escenario de un enigma cautivador que entrelaza las vidas de sus inconfundibles personajes. La historia sigue a Melville, el intrigante gerente del hotel, quien se esfuerza por mantener la calma y la elegancia ante la creciente tensión en el establecimiento. Con un trasfondo de cambio social y tumulto político, el hotel se convierte en un microcosmos donde las historias de sus huéspedes se cruzan y entrelazan.
Entre los lados pintorescos y las interacciones inesperadas, el visitante más enigmático es un antiguo magnate del sector hotelero que regresa para enfrentarse a sus fantasmas del pasado. Mientras tanto, una joven pareja intenta escapar de sus propias complicaciones personales, solo para hallarse atrapada en un torbellino de sucesos imprevistos. Con un elenco variado que incluye desde un artista fracasado hasta una estrella de cine en apuros, cada personaje aporta su propia dosis de drama y humor al caos que se desarrolla.
A medida que la trama avanza, secretos ocultos comienzan a desvelarse, revelando las complejidades de las relaciones humanas y la lucha por el propósito en un mundo cada vez más incierto. Con un tono nostálgico y un ritmo hipnotizante, la historia explora temas de amor, pérdida y redención, mientras los huéspedes del hotel se ven obligados a confrontar sus propias verdades en un lugar que es tanto un refugio como una trampa.