En esta peculiar y agridulce historia, seguimos a los hermanos Barry y Franny, junto a su excéntrica familia, que decide emprender una aventura poco convencional: abrir un hotel en la gélida localidad de Nueva Inglaterra. Inspirados por la idea de que el amor y la locura van de la mano, los miembros de la familia se enfrentan a una serie de desafíos y situaciones disparatadas que pondrán a prueba sus lazos.
Desde el principio, la familia se muestra unida, pero a medida que las puertas del hotel se abren, también lo hacen los secretos y las tensiones subyacentes. La madre, llena de sueños, y el padre, un personaje con un pasado turbulento, aportan a la mezcla una dinámica única que resulta en tanto risas como lágrimas. Entre las extravagancias del hotel y los huéspedes peculiares que lo habitan, las aventuras de la familia se entrelazan con temas profundos de amor, pérdida y la búsqueda de la identidad en un mundo que parece caótico.
A medida que las circunstancias se tornan cada vez más desafiantes, la familia aprende que en la vida, como en el negocio hotelero, hay que mantener siempre la puerta abierta... tanto para los amigos como para las sorpresas inesperadas. La película es una mezcla de comedia y drama que captura la esencia de las relaciones humanas y las complejidades de la vida familiar, todo ello envuelto en un estilo visual distintivo y una narrativa envolvente que no dejará indiferente al espectador.