En un reino cubierto por un interminable invierno, dos hermanas, Elsa y Anna, viven separadas debido al extraño poder de Elsa, quien tiene la habilidad de crear hielo y nieve. Cuando Elsa accidentalmente desata su magia durante la ceremonia de coronación, se ve obligada a huir a las montañas, provocando un frío glacial en su hogar. Con el reino sumido en el caos y sus súbditos aterrados, Anna decide emprender una valiente búsqueda para encontrar a su hermana y devolver la paz a su hogar.
Acompañada por un brusco montañés llamado Kristoff, su leal reno Sven y un adorable muñeco de nieve llamado Olaf que sueña con experimentar el verano, Anna se enfrenta a diversos desafíos y descubre la importancia del amor fraternal. Mientras tanto, Elsa lucha con sus propios miedos y la presión de sus poderes, lo que la lleva a cuestionar su lugar en el mundo y su relación con Anna.
A lo largo de su travesía, Anna y sus amigos deben superar no solo peligros externos, sino también los obstáculos emocionales que les han mantenido distanciadas. La historia se despliega entre momentos cómicos, emocionantes y conmovedores, llevando a los personajes a entender que el verdadero poder radica en el amor y la conexión familiar. A medida que se desvela la historia, se nos recuerda que incluso en los momentos más oscuros, el amor puede iluminar el camino hacia la redención y la unidad.