En una tarde soleada en San Francisco, la vida de Riley da un giro inesperado cuando comienza a experimentar su primer flechazo. La adolescente está emocionada por salir con un amigo especial, pero sus emociones no son las únicas que entran en acción esa noche. Dentro de su mente, las emociones personificadas —Alegría, Tristeza, Miedo y Desagrado— están en pie de guerra. Mientras Riley se prepara para la cita, Alegría intenta mantener el ánimo en alto, convencida de que esta será una experiencia mágica. Sin embargo, Tristeza se preocupa por los posibles desastres emocionales que podrían ocurrir.
Mientras tanto, Miedo se obsesiona con cada pequeño detalle, anticipándose a todos los posibles problemas que podrían arruinar la velada. Desagrado, por otro lado, está en modo de protección, asegurándose de que Riley no se involucre en situaciones incómodas. A medida que la cita avanza, las cuatro emociones luchan entre sí, tratando de tomar el control de la situación desde el Cuartel General en la mente de Riley, pero no siempre lo logran de la manera que esperaban.
Con cada interacción, se desarrollan hilarantes y conmovedores malentendidos, mostrando que el camino del crecimiento emocional nunca es sencillo. Mientras Riley navega por el complicado mundo de la adolescencia y las relaciones, sus emociones aprenden a colaborar y encontrar el equilibrio, dándole una lección valiosa sobre la vulnerabilidad, la amistad y lo que realmente significa abrirse a los demás.