En un mundo donde el peligro acecha en cada rincón, un ingeniero estadounidense llamado Peter Bowman es secuestrado en un país sudamericano en medio de una tensa guerra civil. Su esposa, Alice, se encuentra completamente perdida y desesperada. Atrapada entre el miedo y la incertidumbre, recibe la ayuda de un experto en rescates, Terry Thorne, quien ha hecho de su especialidad trabajar en situaciones de alto riesgo.
A medida que el tiempo corre y las demandas de los secuestradores se vuelven cada vez más exigentes, la relación entre Alice y Terry evoluciona de una pura cooperación a una conexión emocional compleja. Mientras Terry navega por el peligroso submundo de los negociadores y los insurgentes, su genuina preocupación por el bienestar de Alice se entrelaza con el deseo de cumplir con su deber profesional.
La película explora no solo la tensión palpable de un rescate inminente, sino también los dilemas morales que enfrenta Terry al adentrarse cada vez más en la vida personal de Alice y Peter. A medida que se aproxima un posible desenlace, la línea entre el deber y los sentimientos se difumina, llevando a los personajes hacia decisiones que podrían cambiar sus vidas para siempre. Con paisajes sudamericanos deslumbrantes como telón de fondo, esta apasionante y emotiva historia nos recuerda que, en situaciones extremas, el amor y la lealtad pueden surgir donde menos se esperan.