En un mundo marcado por la devastación de la guerra, Violet Evergarden es una joven exsoldado que lucha por encontrar su lugar después del conflicto que transformó su vida. Mientras intenta comprender los sentimientos humanos y la conexión que tiene con las palabras, Violet se embarca en su nuevo trabajo como escritora de cartas. Su misión es ayudar a otras personas a expresar sus emociones a través de palabras escritas, algo que desconoce profundamente debido a su pasado.
A medida que avanza en su camino, Violet se encuentra con una variedad de personajes que han sufrido su propia pérdida y dolor. Cada carta que escribe no solo les ofrece a ellos un sentido de alivio, sino que también le permite a ella explorar su propia historia, confrontando recuerdos de su amado teniente Gilbert, quien la dejó con más preguntas que respuestas. Entre cartas llenas de amor, tristeza y esperanza, Violet revela lentamente su propio viaje emocional.
Mientras se enfrenta a su pasado y a la realidad de su vida como excombatiente, Violet comienza a comprender el verdadero significado de las palabras, los lazos humanos y la importancia de vivir en el presente. La historia se teje entre la belleza de la animación y la profundidad de las emociones, llevándonos a un viaje conmovedor que explora el poder de la comunicación, la redención y el amor en sus formas más sutiles. Es un relato que invita a reflexionar sobre cómo las palabras pueden sanar, incluso en los momentos más oscuros.