En una pequeña ciudad, un joven soñador llamado Charlie Bucket vive con su pobre familia en una casa de una sola habitación. A pesar de su complicada vida, Charlie mantiene una gran esperanza de un futuro mejor. Todo cambia cuando el excéntrico chocolatero Willy Wonka decide abrir las puertas de su misteriosa fábrica al mundo. Para ello, lanza un espectacular concurso: cinco afortunados encontrarán un billete dorado escondido en las tabletas de chocolate y serán premiados con un tour exclusivo por su fábrica mágica.