En un momento crucial de su vida, un padre recién viudo, Benjamin Mee, decide que es hora de un cambio radical. Huyendo del dolor de la pérdida y deseando ofrecer a sus hijos una nueva oportunidad, encuentra una propiedad inusual: un antiguo zoológico en ruinas. Aunque la idea parece descabellada, la visión de revivir este lugar lleno de vida y animales le da un nuevo propósito a su vida. Convencido de que un nuevo comienzo es lo que necesita, Benjamin compra el zoológico y se embarca en la difícil tarea de restaurarlo, con la ayuda de su familia y un colorido grupo de empleados.