En un majestuoso hogar inglés de principios del siglo XX, la vida de la familia Crawley y su servicio se ve sacudida por la visita inesperada de la realeza. Mientras los preparativos para la llegada del Rey y la Reina de Inglaterra están en marcha, los miembros de la familia se enfrentan a sus propias crisis personales. Robert, el conde de Grantham, se siente abrumado por la responsabilidad de mantener el honor familiar, mientras que su esposa, Cora, busca garantizar que todo salga a la perfección. Por otro lado, Mary, la hija mayor, enfrenta el desafío de modernizar la propiedad y su forma de vida, siempre en la sombra de su difunta hermana.
En el sótano, el personal de servicio, desde el leal maitre d’ Carson hasta la ingeniosa asistente Daisy, se prepara para la llegada de la realeza. Sin embargo, no todo es armonía; los conflictos entre clases sociales emergen cuando un escándalo del pasado revive tensiones y rivalidades, poniendo a prueba la lealtad de todos en la casa. A medida que el gran evento se acerca, cada personaje se ve obligado a enfrentar sus miedos y deseos, revelando secretos y anhelos que han permanecido ocultos. Con un tono tan elegante como su escenario, la película explora temas de amor, lealtad y tradición, mientras que la familia y su personal descubren que, a pesar de los cambios en el mundo exterior, el verdadero hogar está en el corazón de cada uno de ellos.