Cuando la joven y solitaria Casey, una chica de 11 años, sufre la trágica pérdida de su madre, se siente más perdida que nunca. En un intento desesperado por encontrar un poco de alegría en su vida, decide realizar un ritual con un muñeco de su adorada figura de acción, Eve, que es la estrella de su programa favorito. Lo que Casey no espera es que su deseo se haga realidad: Eve cobra vida como una deslumbrante y alocada mujer (interpretada por Tyra Banks), lista para ayudar a Casey a enfrentar el dolor y volver a sonreír.
Al principio, la vivaz Eve trae una chispa de alegría a la vida de Casey, con sus extravagantes ideas y su entusiasmo por la vida. Sin embargo, la diversión no es eterna. No pasa mucho tiempo antes de que Casey se dé cuenta de que Eve tiene un carácter un tanto desmedido que no solo la saca de su zona de confort, sino que también empieza a interferir en sus relaciones personales y su vida cotidiana.
Mientras Casey intenta equilibrar la amistad con su nueva “madre” de juguete y mantenerse al día con la escuela y sus amigos, comienza a descubrir lecciones sobre el amor, la pérdida y la verdadera amistad. A medida que avanza la historia, ambas deberán aprender a encontrar un lugar en el mundo de cada una, culminando en una emotiva decisión que cambiará sus vidas para siempre. Desde risas hasta lágrimas, esta aventura muestra que, a veces, la magia se encuentra en los lugares más inesperados.