En un esfuerzo por encontrar un nuevo comienzo, una madre soltera y su hijo se mudan a una antigua mansión de Nueva Orleans que parecen haber adquirido a un precio de ganga. Sin embargo, pronto se dan cuenta de que hay algo muy extraño —y espeluznante— en su nuevo hogar. Con la ayuda de un grupo peculiar de buscadores de fantasmas, que incluyen desde un carismático guía turístico hasta un excéntrico profesor de paranormal, la familia se embarca en una aventura sobrenatural para desentrañar los oscuros secretos de la mansión.
Cada habitación está llena de espíritus atormentados que guardan misterios del pasado, y a medida que el equipo investiga, descubren que no todas las almas son malas. Mientras intentan liberar a los fantasmas de su sufrimiento, la madre y su hijo también enfrentan sus propios miedos y traumas. Entre situaciones cómicas, sustos escalofriantes y conmovedores momentos de emoción, la historia revela la importancia de la familia, la amistad y la aceptación de lo desconocido.
Con una mezcla de humor, terror y un diseño visual impresionante, esta aventura en la mansión encantada ofrece un enfoque fresco al clásico cuento de fantasmas. Pronto se volverá evidente que la chave para liberar el hogar del tormento puede estar ligada a la historia de la familia que vivió allí antes. En su búsqueda, aprenderán que a veces, los hogares pueden tener un alma propia.