En un centro comercial de Nueva Jersey, Paul Blart es un amable pero torpe guardia de seguridad que sueña con convertirse en un oficial de policía de verdad. Mientras intenta mantenerse en forma y cuidar de su madre y su hija, su vida da un giro inesperado cuando un grupo de criminales armados toma el centro comercial como rehén durante las fiestas de Navidad.
Paul, con su uniforme de seguridad que parece más bien un disfraz, se convierte en el improbable héroe de la jornada. A pesar de ser un blanco fácil para sus rivales, su determinación y sentido del deber lo llevan a enfrentar a los delincuentes. Con la ayuda de su fiel carrito de seguridad y una gran dosis de comedia slapstick, se lanza en una misión para rescatar a los rehenes y recuperar el control del centro comercial.
A medida que avanza la trama, Paul no solo se enfrenta a los criminales, sino también a sus propias inseguridades y miedos. A lo largo del camino, también encuentra la oportunidad de demostrar que, aunque no sea el típico héroe de acción, su valentía y su ingenio pueden hacer la diferencia. En un desenlace lleno de acción y risas, Paul no solo lucha por la seguridad del centro comercial, sino que también termina elevando su autoestima y descubriendo su verdadero valor. Con una mezcla de humor y corazón, esta historia se convierte en una celebración de la perseverancia, la familia y los héroes cotidianos.